Unterbrechungen des IT-Services müssen schnell behoben werden, damit Benutzer weiterarbeiten können. Die Nachverfolgung solcher Probleme ist Teil des Vorfallmanagements und wird am besten mit einer Vorfallmanagementsoftware erledigt, wie etwa Service Desk. Die besten Tools für das Vorfallmanagement verfolgen jedoch nicht nur die Vorfälle. Sie beinhalten auch Analyse- und Berichterstellungstools, um ähnliche Vorfälle in der Zukunft…

Als Netzwerke erstmals aufkamen, konnte jeder, der ein Programm schreiben konnte, Nachrichten schreiben und diese über das Netzwerk senden und empfangen. Das Problem mit diesen unterschiedlichen Programmen war jedoch, dass sie häufig nicht die gleiche Sprache verwendeten. Wenn ein Unternehmen ein Programm zur Datenübertragung mit der Deklaration entwickelte, dass jede Sitzung mit einer bestimmten Nachricht…

Die Verwaltung von Patches auf zahlreichen Workstations und Servern ist keine einfache Aufgabe. Auch wenn sich viele IT-Experten nicht gerne mit der Patchverwaltung herumschlagen (denn es gibt ständig neue Patches, oder bei der Implementierung treten Fehler auf usw.), ist sie jedoch ein kritischer Bestandteil ihrer Aufgaben. Ohne eine ordentliche Patchverwaltung setzen Sie Ihr Unternehmen Hunderttausenden Cyberangreifern…

Bevor der COVID-19-Pandemie war die Arbeit von zu Hause aus nur eine von vielen Möglichkeiten, ein Unternehmen zu führen. Mittlerweile hat fast jedes Unternehmen Remote-Büros für seine Mitarbeiter eingerichtet – selbst IT-Teams, die früher nie an Remote-Mitarbeiter gedacht hätten. Um Ihrem Team unabhängig von ihrem Standort die Unterstützung zu bieten, die es benötigt, benötigen Sie…

Softwareentwickler können ein relationales Datenbankverwaltungssystem (RDBMS) verwenden, um Backend-Daten zu erstellen, zu lesen, zu aktualisieren und zu löschen. Es stehen jedoch mehrere RDBMS zur Auswahl, und jedes ist speziell für bestimmte Anwendungsfälle konzipiert und unterscheidet sich in Funktionen, Preisgestaltung und Leistung. Unabhängig davon, mit welchem RDBMS Sie arbeiten, ist die Leistungsüberwachung ein unverzichtbarer Bestandteil zur…

Das Geschäftsumfeld wird heutzutage immer komplexer, und Unternehmen müssen immer mehr Anwendungen, Geräte und Benutzerkategorien überwachen. Dies bedeutet natürlich auch eine Zunahme der Zugriffspunkte und Verbindungen, die potenzielle Einfallstore für Cyberangriffe sind. Angesichts der konstanten Zunahme an Sicherheitsverletzungen benötigen Unternehmen eine Verwaltungsstrategie für ihr Netzwerk, mit der sie ständig darüber auf dem Laufenden sind, wer…

Azure ist ein flexibler und skalierbarer Cloud Computing-Dienst, wurde 2008 angekündigt, 2010 als Windows Azure veröffentlicht und 2014 zu Microsoft Azure umbenannt. Während man mit herkömmlichen IT-Infrastrukturen lokale Server verwalten muss, kann man mit der cloudbasierten Herangehensweise von Azure Anwendungen in einer von Microsoft verwalteten globalen Cloud-Speicher-Site erstellen, ausführen und verwalten. Azure hostet mehr als…

Ob öffentlich oder privat, Unternehmen müssen mit den sich entwickelnden bewährten Verfahren der Technologie Schritt halten, wenn sie in ihrem Bereich wettbewerbsfähig sein wollen. Von der Einführung neuer Produkte oder Dienstleistungen bis hin zur Aktualisierung der internen IT-Infrastruktur, um effizienter zu werden, müssen sie in der Lage sein, Änderungen selbstbewusst und schnell vorzunehmen, um erfolgreich…

Während wir vielleicht denken, dass unsere Netzwerke perfekt gepflegt und dokumentiert sind, verlieren wir in der Realität manchmal den Überblick. In einigen Fällen kann Ihr Netzwerk so schnell wachsen, dass Sie Probleme haben, Schritt zu halten. Die Lösung für dieses Problem ist die Verwendung eines Netzwerkerkennungstool, um sicherzustellen, dass Ihre Netzwerkstruktur immer dokumentiert wird. Dies…

Exchange Server-Datenbanken sind manchmal kompliziert zu verwalten, und IT-Administratoren neigen oft dazu, die enthaltenen Dateien und Informationen einfach in Ruhe zu lassen. Es ist jedoch entscheidend, die Exchange-Datenbank zu überwachen, um Speicherplatz freizugeben, ohne das System zu beschädigen. Auf diese Weise können Sie die Leistung verbessern, die Erfolgsrate von Operationen optimieren und Zeit und Aufwand…

Vereinbarungen zum Servicelevel (Service-Level Agreements, SLAs) sind ein entscheidender Aspekt für die meisten modernen Unternehmen, deren alltäglicher Betrieb von externen Lieferanten und Softwareanbietern abhängt. Ohne SLA existiert keine Definition dafür, was ein akzeptabler Servicelevel ist. Dies versetzt Unternehmen in eine prekäre Lage. Mit einem SLA-Verwaltungssystem können Sie diese Verträge nachverfolgen und sicherstellen, dass Ihre Anbieter…

Cloud Computing ist mittlerweile ein integraler Bestandteil von IT-Infrastrukturen für Unternehmen, und Microsoft Azure SQL ist einer der Vorreiter bei der Bereitstellung von Cloud-Computing- Diensten. Mit Azure können Sie Anwendungen in Ihrer IT-Umgebung erstellen, testen, bereitstellen und verwalten, um eine bessere Servicebereitstellung mit übergreifender Service-, Anwendungs- und Datenbankverwaltung zu unterstützen. Ganz gleich, wie nützlich und…

Nagios ist eine äußerst beliebte Netzwerküberwachungslösung. Es ist ein Open-Source-Programm von einer großen Entwickler-Community angetrieben, mit Nutzern einschließlich großer Unternehmen (wie Yahoo, Amazon, und Google), ISPs, und Behörden. Es wurde 1999 unter dem Namen NetSaint veröffentlicht und im Laufe der Jahre von zahlreichen Autoren verfeinert. Nagios gibt es sicherlich schon lange, aber gibt es heute…

Was ist eine MIB? Was ist eine MIB-Datei? Wie funktioniert ein MIB-Browser? Wozu dienen MIB-Explorer und MIB-Reader? Weitere Tools in Engineer’s Toolset Was ist eine MIB? Eine Management Information Base (MIB) ist eine in Elemente unterteilte und hierarchisch organisierte Liste der Daten, die mit SNMP von einem bestimmten Gerät abgefragt werden können. Um MIBs und…

Sowohl MySQL als auch Microsoft SQL Server (MSSQL) sind weit verbreitete Unternehmensdatenbanksysteme. MySQL ist ein relationales Open-Source-Datenbankverwaltungssystem (RDBMS), während MSSQL Server ein von Microsoft entwickeltes RDBMS ist. Unternehmen können zwischen mehreren MSSQL Server Editionen wählen, um ihren individuellen Bedürfnissen und Budgets gerecht zu werden. Erfahrene Programmierer und Datenbankadministratoren (DBAs) sollten vor ihrer Entscheidung sorgfältig über…

Wie wir alle wissen, brachte ein umfangreicher Ausfall am Montag, den 4. Oktober 2021, Facebook, WhatsApp und Instagram zum Erliegen. Dieser Ausfall verursachte Mark Zuckerberg nach Schätzungen einen Verlust von mindestens 6 Milliarden US-Dollar als Folge des Aktienkursverfalls. Und die Auswirkungen auf Tausende von kleinen und mittleren Unternehmen, die sich stark auf Facebook-Plattformen verlassen, waren…

Microsoft Azure ist eine Cloud-Computing-Plattform, die von vielen Unternehmen zur Unterstützung und zum Hosten ihrer geschäftskritischen Anwendungen, Prozesse und Services genutzt wird. In vielen Unternehmen werden IoT-Geräte (Internet of Things, IoT) immer beliebter, und sie nutzen möglicherweise den Azure IoT-Hub, mit dem IoT-Geräte über die Azure-Plattform überwacht und verwaltet werden können. In diesem Artikel präsentiere…

Der Service Desk Ihres Unternehmens ist ein wichtiger Bestandteil Ihres Service-Ökosystems für Mitarbeiter. Als Hauptkontakt- und Lösungspunkt ist es wichtig, dass es in Topform bleibt. Doch genau zu wissen, wie man diesen Status erreicht, kann rätselhaft sein. Glücklicherweise gibt es eine Möglichkeit, den Prozess zu entmystifizieren. Indem Sie sich auf die Aspekte Ihres Service Desks…

IT erfordert oft ein hohes Maß an Organisation. Wenn Sie mit mehreren Softwarelizenzen jonglieren, ist es nicht ungewöhnlich, dass eine durch die Risse fällt. Das Ergebnis dieser Aufsicht kann jedoch ein fehlgeschlagenes Microsoft Lizenz Compliance Audit sein und Folgen haben. Glücklicherweise können Sie sich vorbereiten, indem Sie ein gut kategorisiertes System einrichten, das bereit ist,…

Bei der Arbeit mit Oracle-Datenbanken ist es manchmal notwendig, die Datenbank zu optimieren und zu homogenisieren, um eine gute Leistung zu gewährleisten. Dies wird auch als Datenbankoptimierung bezeichnet. In den meisten Fällen liegt der Fokus bei der Optimierung einer Datenbank auf der SQL-Abfrageoptimierung. In Oracle spielt die SQL-Abfrageoptimierung eine wichtige Rolle bei der Beschleunigung der…

Administratoren müssen IP-Adressen in ihrem gesamten Netzwerk verwalten und nachverfolgen können. Wie ich unten erläutern werde, eignet sich für diese Aufgabe am besten ein automatisiertes Tool, da die Überwachung von IP-Adressen zeitaufwendig und unübersichtlich sein kann. Wenn Sie nach einem für Unternehmen geeigneten Tool zur Nachverfolgung von IP-Adressen suchen, schlage ich vor, dass Sie mit SolarWinds® IP…